คำตอบด่วน
ฉันขอรับเงินคืนจาก MENA Proxies ได้ไหม?
แผนพร็อกซีเรซิเดนเชียลหรือแผนพร็อกซีมือถือ 4G หมุนเวียนจะได้รับเครดิตคืนเข้ายอดเงินในบัญชีหากคุณขอภายใน 72 ชั่วโมงหลังซื้อ และใช้ทราฟฟิกน้อยกว่า 20% และไม่เกิน 1 GB หรือคืนเต็มจำนวนหากแผนไม่ทำงานและฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 24 ชั่วโมง พอร์ตเฉพาะจะได้รับเครดิตเต็มจำนวนหากไม่สามารถส่งมอบได้ภายใน 24 ชั่วโมง หรือหากภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับ (2 ชั่วโมงสำหรับพอร์ต 1 วัน) ไม่ทำงานและไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนใหม่ได้ หรือใช้งานน้อยกว่า 500 MB MENA Proxies จะเครดิตเป็นยอดเงินดอลลาร์สหรัฐในบัญชีของคุณ การเติมเงินจะไม่คืนเป็นเงินสดกระเป๋าสตางค์ยกเว้นกฎหมายบังคับต้องทำ การขอคืนต้องใช้ อีเมลและรหัสธุรกรรม ไม่ต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตน
กรณีใดบ้างที่ครอบคลุม?
| สถานการณ์ | ได้รับเครดิตคืน? | เงื่อนไข |
|---|---|---|
| แผนพร็อกซีเรซิเดนเชียลหรือพร็อกซีมือถือ 4G หมุนเวียนที่คุณไม่ต้องการแล้ว | ✓ | ภายใน 72 ชั่วโมงหลังซื้อ หากคุณใช้งานทราฟฟิกน้อยกว่า 20% และไม่เกิน 1 GB |
| แผนที่ไม่ทำงาน | ✓ | คืนเต็มจำนวนหากฝ่ายสนับสนุนแก้ไขไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมง |
| พอร์ตเฉพาะที่ไม่ได้รับส่งมอบ | ✓ | คืนเต็มจำนวนหากไม่สามารถส่งมอบภายใน 24 ชั่วโมง |
| พอร์ตเฉพาะที่ล้มเหลวหรือน้อยมากในช่วงเริ่มต้น | ✓ | คืนเต็มจำนวนภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับ (2 ชั่วโมงสำหรับพอร์ต 1 วัน) หากไม่ทำงานและแก้ไขหรือเปลี่ยนไม่ได้ หรือใช้งานน้อยกว่า 500 MB |
| พอร์ตที่ใช้งานไม่ได้ในภายหลัง | ✓ | คืนจำนวนวันที่เสียไป หากฝ่ายสนับสนุนแก้ไขไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมง |
| คำสั่งซื้อที่จ่ายแล้วแต่ไม่ได้รับหลังจากได้รับการยืนยันเครือข่าย | ✓ | คืนเต็มจำนวนเมื่อยืนยันการชำระเงินแล้ว |
| แผนที่อยู่นอกเงื่อนไขเหล่านี้ | ✗ | — |
| ยอดเงินเติมเข้าจะคืนไปยังกระเป๋าสตางค์ | ✗ | ไม่คืนเงิน ยกเว้นที่กฎหมายกำหนด ยอดเงินคงเหลืออยู่ในบัญชี |
| บัญชีถูกปิดเพราะการละเมิด | ✗ | ยอดเงินและทราฟฟิกถูกริบ |
ฉันขอเครดิตคืนได้อย่างไร?
เขียนอีเมลฉบับหนึ่ง
ส่งไปที่ [email protected] หัวข้อ "Refund" จากที่อยู่อีเมลในบัญชีหากใส่ไว้
ระบุการซื้อ
ระบุวันที่สั่งซื้อ แผนที่ซื้อ และรหัสธุรกรรมเติมเงิน ไม่ต้องใส่หมายเลขบัญชีและรหัสผ่านพร็อกซี
อธิบายสั้นๆ
เช่น "ตั้งใจซื้อ 10 GB แต่ซื้อ 100 GB" หรือ "พอร์ตในโอมานไม่เคยส่งมอบ"
เครดิตไปที่ไหน และเร็วแค่ไหน?
เครดิตที่อนุมัติจะถูกเพิ่มเข้าสู่ยอดเงิน MENA Proxies ของคุณเป็นเงินดอลลาร์สหรัฐ และฝ่ายสนับสนุนจะแจ้งจำนวนผ่านอีเมล ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์ คุณสามารถใช้ยอดเงินนี้ซื้อแผนพร็อกซีเรซิเดนเชียล ทราฟฟิกพร็อกซีมือถือ 4G หมุนเวียน หรือพอร์ตในประเทศที่มีบนเว็บไซต์นี้ได้
อะไรที่ไม่ได้คืน?
- คริปโตที่ถูกเพิ่มยอดในบัญชี: จะไม่ถูกโอนออกไปยังวอลเล็ต ยกเว้นเมื่อกฎหมายกำหนดไว้เท่านั้น
- ค่าธรรมเนียมเครือข่ายในการโอนครั้งแรก
- เหรียญที่ส่งในเครือข่ายหรือตัวทรัพย์สินที่แตกต่างจากที่แสดง หรือหลังจากช่วงเวลาชำระเงินปิดไป ซึ่งไม่สามารถกู้คืนได้
- ยอดเงินและปริมาณการใช้งานของบัญชีที่ปิดตาม นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
การปิดกั้นอินเทอร์เน็ตระดับชาติหรือช่วงเวลาที่ตลาดเล็กๆ หยุดทำงานไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ: ปริมาณพร็อกซีเรซิเดนเชียลจะถูกนับเฉพาะเมื่อคำขอผ่านเกตเวย์เท่านั้น
ฉันสามารถโต้แย้งการชำระเงินคริปโตได้ไหม?
ไม่ได้: การโอนผ่านบล็อกเชนที่ยืนยันแล้วไม่สามารถย้อนกลับได้โดยใครก็ตาม ดังนั้นไม่มีการคืนเงิน นโยบายนี้เป็นช่องทางสำหรับการเรียกร้องต่างๆ ผ่านทางอีเมลไปที่ [email protected] เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดในการให้บริการ; ฝ่ายที่ให้เครดิตคือ ProxyGoat LLC ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดความรับผิดชอบ (USA) Delaware การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้จะมีผลกับการซื้อที่ทำหลังจากวันที่ข้างต้นและจะแจ้งใน ประวัติการเปลี่ยนแปลง