ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือแจ้งปัญหา

ฉันจะได้รับคำตอบเร็วจากฝ่ายสนับสนุนอย่างไร?

บอกสิ่งที่คุณทำและผลลัพธ์:

• ชื่อผู้ใช้ที่ใช้ แสดงประเทศ เมือง และเซสชัน (ไม่ต้องบอกพาสเวิร์ด);
• เว็บไซต์ที่ตรวจสอบ เครื่องมือหรือไลบรารีที่ใช้;
• ข้อผิดพลาดที่ชัดเจน พร้อมเวลารวมโซนเวลา;
• สำหรับการชำระเงิน แจ้งประเภทเหรียญ เครือข่าย และ TXID

เพิ่มชื่อประเทศในหัวข้อเมลเมื่อปัญหาเกี่ยวกับซัพพลายในตลาดนั้น เพื่อเราจะได้ตรวจสอบพูลนั้นก่อน

ฉันจะแจ้งการละเมิดจาก IP ของคุณได้อย่างไร?

ส่ง [email protected] IP เกิดเหตุวันที่ เวลา โซนเวลา ที่อยู่ไหนหรือ URL ใดได้รับทราฟฟิก ประเภทการละเมิด บันทึกหรือหัวข้อที่แสดง รวมช่องทางติดต่อ รายงานแต่ละฉบับมีเจ้าหน้าที่อ่านและยืนยัน หากเป็นการละเมิดจริงจะระงับบัญชี หากลูกค้าของเราส่งทราฟฟิกนั้น นโยบายการใช้บริการ ใช้บังคับ หากเป็นปัญหาในช่วง IP รายงานจะส่งไปยังเครือข่ายพันธมิตรที่ให้บริการ

ถ้าฉันลืมหมายเลขบัญชีล่ะ?

หมายเลขบัญชีของคุณคือชื่อเข้าสู่ระบบ: ควรบันทึกไว้อย่างปลอดภัย เพิ่มอีเมลได้ (ไม่บังคับ) ถ้าคุณต้องการวิธีกู้คืน หากไม่มีอีเมล หมายเลขบัญชีที่สูญหายจะไม่สามารถกู้คืนได้. หากคุณเพิ่มอีเมลไว้ ให้เขียนจากอีเมลนั้นเพื่อเราช่วยกู้คืนการใช้งาน การทราบ TXID ยอดเงิน หรือวันชำระเงิน ไม่ใช่หลักฐานว่าบัญชีเป็นของคุณ