Hızlı cevap
MENA Proxies ile nasıl iletişim kurarım?
MENA Proxies adresine [email protected] üzerinden yazın; genellikle haftanın her günü 12 saat içinde bir kişi yanıt verir. IP'lerimizden gelen suiistimal raporları [email protected] adresine gider ve yine insanlar tarafından incelenir. Telefon hattı veya sohbet yoktur. Hesap numaranızı e-posta veya sohbet yoluyla asla istemeyiz.
İletişim bilgileri
| Destek e-postası | [email protected] |
|---|---|
| Suiistimal e-postası | [email protected] |
| Ne zaman yanıt beklenir | Haftanın yedi günü, 12 saat içinde |
| Dil | İngilizce |
| Şirket | ProxyGoat LLC, Delaware sınırlı sorumluluk şirketi (ABD) |
Destekten hızlı yanıt nasıl alırım?
Şunları belirtin:
- kullandığınız kullanıcı adı, ülke, şehir ve oturumu gösterir (şifreyi gizleyin);
- kontrol ettiğiniz site ve kullandığınız araç veya kütüphane;
- tam hata, zaman ve zaman dilimi ile;
- ödeme ise, coin, ağ ve TXID.
Sorunun belirli bir pazardaki arz ile ilgiliyse, konu satırına ülkeyi ekleyin ki önce o havuzu kontrol edelim.
Bir IP'nizden kötüye kullanımı nasıl bildiririm?
Birisi [email protected] IP'sini, ne zaman (tarih, saat, saat dilimi), hangi host veya URL trafiği aldı, ne tür bir suiistimal olduğu, bu durumu gösteren log satırları veya başlıkları ve size ulaşılacak bir yol gönderin. Her rapor insan tarafından okunur ve doğrulanmış suiistimal askıya alma ile sonuçlanır. Trafik müşterilerimizden geldiyse Kabul Edilebilir Kullanım Politikası geçerlidir; sorun bir adres aralığındaysa, rapor onu sağlayan ortak ağa yönlendirilir.
Hesap numaramı kaybedersem ne olur?
Hesap numaranız giriş bilgilerinizdir: güvenli bir yerde saklayın. Kurtarma için e-posta ekleyebilirsiniz (isteğe bağlı). E-posta olmadan, kaybolan hesap numarası kurtarılamaz. Bir e-posta eklediyseniz, o adresten yazın ve size yardımcı olalım. Ödeme işlemi kimliği, miktarı veya tarihi, bir hesabın size ait olduğuna dair kanıt değildir.
Başlamaya hazır mısınız?
1 GB, $1,88 kadardır; kurulum rehberi birkaç dakika sürer.