簡単な答え
MENA Proxiesはダウンしていますか？
単一行でゲートウェイを確認：curl -x http://USERNAME-country-ae:[email protected]:7777 https://ipinfo.io/json。UAE IPが返されたら、MENA Proxiesは正常動作中であり、問題はターゲットか選択した国側です。インシデントは以下に記載されており、2026年10月13日時点でこのページに記録はありません。サポート：[email protected]。
構成要素
| コンポーネント | 役割 | 確認方法 |
|---|---|---|
| ゲートウェイ、HTTP | gw.menaproxies.com:7777、HTTPおよびHTTPS | curl -v -x http://USERNAME-country-ae:[email protected]:7777 https://ipinfo.io/json |
| ゲートウェイ、SOCKS5 | gw.menaproxies.com:7778 | curl --socks5-hostname gw.menaproxies.com:7778 -U USERNAME-country-ae:PASSWORD https://ipinfo.io/json |
| クライアントエリア | アカウント、プラン、サブユーザー、使用状況 | /app/でサインイン |
| API | https://menaproxies.com/api/v1 | APIキーを使った残高のGET |
| 暗号通貨支払い | チャージ検出と確認 | 支払いページに受領確認が表示されます |
インシデントログ
| 日付 | コンポーネント | 何が起こったのか | ステータス |
|---|---|---|---|
| — | — | 2026年10月13日現在、問題は記録されていません | — |
ゲートウェイ、ターゲット、それとも国のどれ？
- ゲートウェイが正しい国のIPで応答する場合：サービスは稼働中です。ターゲットが遅い、レートリミットをかけている、またはポリシーによりブロックされている可能性があります（銀行・政府・決済ポータルサイトおよびSMTP（メール送信）ポート25、465、587対応）。
- ある国へのリクエストだけ失敗し、他は成功する場合：その国の供給が一時的に低いか、イラクの試験期間中のような国家的なインターネット遮断が行われている可能性があります。後で再試行するか、市なしの国指定を試してください。
- すべてのリクエストが407で失敗する場合：ユーザー名とパスワードを確認してください。
- すべてのリクエストがタイムアウトする場合：ポートやご自身のネットワークを確認し、サポートに連絡してください。
問題はどう報告すればいい？
メールで[email protected]宛に、時間とタイムゾーン、ユーザー名に記載した国と都市、ターゲット、エラー内容を送り、支払いの場合は取引IDも添えてください。メールの返信は週7日、12時間以内に対応します。