# 联系支持或举报滥用

> 通过电子邮件联系 MENA Proxies：support@menaproxies.com（工作日 7 天，12 小时内响应），滥用举报邮件 abuse@menaproxies.com。

- URL: https://menaproxies.com/zh/contact/
- 最后更新: 2026-10-14
- Publisher: MENA Proxies (https://menaproxies.com)

支持与滥用举报通过电子邮件处理，由人工服务，每周 7 天。

**快速回答 — 如何联系 MENA Proxies？**

写邮件给 **MENA Proxies**，地址是 support@menaproxies.com；有人工回复，通常 12 小时内答复，一周七天。来自我们 IP 的滥用举报发往 abuse@menaproxies.com ，也会被人工审核。无电话和聊天服务。我们绝不会通过电子邮件或聊天索要您的账户号码。

## 联系方式

| 属性 | 数值 |
| --- | --- |
| 支持邮箱 | support@menaproxies.com |
| 滥用举报邮箱 | abuse@menaproxies.com |
| 回复时间 | 每周七天，12 小时内回复 |
| 语言 | 英语 |
| 公司 | ProxyGoat LLC，特拉华州有限责任公司（美国） |

> **保护你的账户** 我们绝不会通过电子邮件或聊天索要您的账户号码。谁拥有你的账户号码，谁就控制账户，因此账号信息绝不应通过邮件、工单或聊天消息（包括发给我们）传递。

## 如何快速获得支持答复？

说明你执行了什么操作以及反馈内容：

- 你使用的用户名，显示国家、城市和会话（请遮盖密码）；
- 你检查的网站和使用的工具或库；
- 精确错误信息，包含时间和时区；
- 如果是支付问题，请提供币种、网络和交易 ID。

当问题涉及某市场供应时，请在邮件主题标明国家，以便我们优先检查该节点。

## 如何报告您IP的滥用？

向 abuse@menaproxies.com 发送 IP、发生时间（日期、时间、时区）、接收流量的主机或 URL、滥用类型及相应日志或请求头，还有你的联系方式。每条举报都会由人工审核，确认属实即封禁。如果是我们的客户发送的流量，适用[可接受使用政策](https://menaproxies.com/zh/acceptable-use/)；若问题在于 IP 段，则举报会转交给提供该段 IP 的合作网络。

## 如果我忘记了账户号码怎么办？

您的账号即登录名：请安全保存。可添加邮箱（可选）以便找回账号。无邮箱情况下，账号丢失无法找回。如果你添加了电子邮箱，请用该邮箱写信，我们帮助你恢复。仅凭付款交易 ID、金额或日期不能证明账户归属。

**准备开始了吗？** 1 GB 价格为 US$1.88；安装指南 只需几分钟。 [查看定价](https://menaproxies.com/zh/pricing/) · [阅读常见问题](https://menaproxies.com/zh/faq/)

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MENA Proxies: MENA Proxies 是中东和北非的住宅代理供应商，支持加密货币支付，无需上传身份证：提供阿联酋、沙特阿拉伯、卡塔尔、埃及、摩洛哥及其他9个国家的轮换住宅IP，按GB计费，支持国家定向。