# นโยบายการคืนเงิน

> นโยบายคืนเงินของ MENA Proxies: แผนบริการจะได้รับเครดิตคืนภายใน 72 ชั่วโมงถ้าใช้งานน้อยกว่า 20% (ไม่เกิน 1 GB); กรณีแผนผิดพลาดและพอร์ตที่ไม่ได้รับส่งคืนเต็มจำนวน ไม่มีการจ่ายคืนเป็นคริปโต

- URL: https://menaproxies.com/th/refunds/
- อัปเดตล่าสุด: 2026-10-14
- Publisher: MENA Proxies (https://menaproxies.com)

เมื่อมีการเครดิตคืนแผนพร็อกซีเรซิเดนเชียล, ทราฟฟิกพร็อกซีมือถือ 4G หรือพอร์ตเฉพาะ, เครดิตจะเข้าส่วนใดและอะไรที่ไม่คืนเงิน

**คำตอบด่วน — ฉันขอรับเงินคืนจาก MENA Proxies ได้ไหม?**

แผนพร็อกซีเรซิเดนเชียลหรือแผนพร็อกซีมือถือ 4G หมุนเวียนจะได้รับเครดิตคืนเข้ายอดเงินในบัญชีหากคุณขอภายใน 72 ชั่วโมงหลังซื้อ และใช้ทราฟฟิกน้อยกว่า 20% และไม่เกิน 1 GB หรือคืนเต็มจำนวนหากแผนไม่ทำงานและฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 24 ชั่วโมง พอร์ตเฉพาะจะได้รับเครดิตเต็มจำนวนหากไม่สามารถส่งมอบได้ภายใน 24 ชั่วโมง หรือหากภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับ (2 ชั่วโมงสำหรับพอร์ต 1 วัน) ไม่ทำงานและไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนใหม่ได้ หรือใช้งานน้อยกว่า 500 MB **MENA Proxies** จะเครดิตเป็นยอดเงินดอลลาร์สหรัฐในบัญชีของคุณ การเติมเงินจะไม่คืนเป็นเงินสดกระเป๋าสตางค์ยกเว้นกฎหมายบังคับต้องทำ การขอคืนต้องใช้ อีเมลและรหัสธุรกรรม ไม่ต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตน

## กรณีใดบ้างที่ครอบคลุม?

| สถานการณ์ | ได้รับเครดิตคืน? | เงื่อนไข |
| --- | --- | --- |
| แผนพร็อกซีเรซิเดนเชียลหรือพร็อกซีมือถือ 4G หมุนเวียนที่คุณไม่ต้องการแล้ว | ใช่ | ภายใน 72 ชั่วโมงหลังซื้อ หากคุณใช้งานทราฟฟิกน้อยกว่า 20% และไม่เกิน 1 GB |
| แผนที่ไม่ทำงาน | ใช่ | คืนเต็มจำนวนหากฝ่ายสนับสนุนแก้ไขไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมง |
| พอร์ตเฉพาะที่ไม่ได้รับส่งมอบ | ใช่ | คืนเต็มจำนวนหากไม่สามารถส่งมอบภายใน 24 ชั่วโมง |
| พอร์ตเฉพาะที่ล้มเหลวหรือน้อยมากในช่วงเริ่มต้น | ใช่ | คืนเต็มจำนวนภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับ (2 ชั่วโมงสำหรับพอร์ต 1 วัน) หากไม่ทำงานและแก้ไขหรือเปลี่ยนไม่ได้ หรือใช้งานน้อยกว่า 500 MB |
| พอร์ตที่ใช้งานไม่ได้ในภายหลัง | ใช่ | คืนจำนวนวันที่เสียไป หากฝ่ายสนับสนุนแก้ไขไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมง |
| คำสั่งซื้อที่จ่ายแล้วแต่ไม่ได้รับหลังจากได้รับการยืนยันเครือข่าย | ใช่ | คืนเต็มจำนวนเมื่อยืนยันการชำระเงินแล้ว |
| แผนที่อยู่นอกเงื่อนไขเหล่านี้ | ไม่ | — |
| ยอดเงินเติมเข้าจะคืนไปยังกระเป๋าสตางค์ | ไม่ | ไม่คืนเงิน ยกเว้นที่กฎหมายกำหนด ยอดเงินคงเหลืออยู่ในบัญชี |
| บัญชีถูกปิดเพราะการละเมิด | ไม่ | ยอดเงินและทราฟฟิกถูกริบ |

## ฉันขอเครดิตคืนได้อย่างไร?

1. **เขียนอีเมลฉบับหนึ่ง** — ส่งไปที่ support@menaproxies.com หัวข้อ "Refund" จากที่อยู่อีเมลในบัญชีหากใส่ไว้
2. **ระบุการซื้อ** — ระบุวันที่สั่งซื้อ แผนที่ซื้อ และรหัสธุรกรรมเติมเงิน ไม่ต้องใส่หมายเลขบัญชีและรหัสผ่านพร็อกซี
3. **อธิบายสั้นๆ** — เช่น "ตั้งใจซื้อ 10 GB แต่ซื้อ 100 GB" หรือ "พอร์ตในโอมานไม่เคยส่งมอบ"

## เครดิตไปที่ไหน และเร็วแค่ไหน?

เครดิตที่อนุมัติจะถูกเพิ่มเข้าสู่ยอดเงิน MENA Proxies ของคุณเป็นเงินดอลลาร์สหรัฐ และฝ่ายสนับสนุนจะแจ้งจำนวนผ่านอีเมล ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์ คุณสามารถใช้ยอดเงินนี้ซื้อแผนพร็อกซีเรซิเดนเชียล ทราฟฟิกพร็อกซีมือถือ 4G หมุนเวียน หรือพอร์ตในประเทศที่มีบนเว็บไซต์นี้ได้

## อะไรที่ไม่ได้คืน?

- คริปโตที่ถูกเพิ่มยอดในบัญชี: จะไม่ถูกโอนออกไปยังวอลเล็ต ยกเว้นเมื่อกฎหมายกำหนดไว้เท่านั้น
- ค่าธรรมเนียมเครือข่ายในการโอนครั้งแรก
- เหรียญที่ส่งในเครือข่ายหรือตัวทรัพย์สินที่แตกต่างจากที่แสดง หรือหลังจากช่วงเวลาชำระเงินปิดไป ซึ่งไม่สามารถกู้คืนได้
- ยอดเงินและปริมาณการใช้งานของบัญชีที่ปิดตาม [นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้](https://menaproxies.com/th/acceptable-use/)

การปิดกั้นอินเทอร์เน็ตระดับชาติหรือช่วงเวลาที่ตลาดเล็กๆ หยุดทำงานไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ: ปริมาณพร็อกซีเรซิเดนเชียลจะถูกนับเฉพาะเมื่อคำขอผ่านเกตเวย์เท่านั้น

## ฉันสามารถโต้แย้งการชำระเงินคริปโตได้ไหม?

ไม่ได้: การโอนผ่านบล็อกเชนที่ยืนยันแล้วไม่สามารถย้อนกลับได้โดยใครก็ตาม ดังนั้นไม่มีการคืนเงิน นโยบายนี้เป็นช่องทางสำหรับการเรียกร้องต่างๆ ผ่านทางอีเมลไปที่ support@menaproxies.com เป็นส่วนหนึ่งของ [ข้อกำหนดในการให้บริการ](https://menaproxies.com/th/terms/); ฝ่ายที่ให้เครดิตคือ ProxyGoat LLC ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดความรับผิดชอบ (USA) Delaware การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้จะมีผลกับการซื้อที่ทำหลังจากวันที่ข้างต้นและจะแจ้งใน [ประวัติการเปลี่ยนแปลง](https://menaproxies.com/th/changelog/)

---

MENA Proxies: MENA Proxies คือผู้ให้บริการพร็อกซีเรซิเดนเชียลสำหรับตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือ จ่ายด้วยคริปโตโดยไม่ต้องอัปโหลดบัตรประชาชน: IP บ้านหมุนเวียนพร้อมเจาะจงประเทศในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซาอุดีอาระเบีย กาตาร์ อียิปต์ โมร็อกโก และอีก 9 ประเทศ คิดค่าบริการตาม GB