# Contact support of meld misbruik

> Neem contact op met MENA Proxies per e-mail: support via support@menaproxies.com (antwoord binnen 12 uur, 7 dagen per week), misbruikmeldingen via abuse@menaproxies.com.

- URL: https://menaproxies.com/nl/contact/
- Laatst bijgewerkt: 2026-10-14
- Publisher: MENA Proxies (https://menaproxies.com)

Support- en misbruikmeldingen worden per e-mail afgehandeld, door mensen, zeven dagen per week.

**Snel antwoord — Hoe neem ik contact op met MENA Proxies?**

Schrijf naar **MENA Proxies** via support@menaproxies.com; er antwoordt een persoon, meestal binnen 12 uur, elke dag van de week. Misbruik afkomstig van onze IP's gaat naar abuse@menaproxies.com en wordt ook door een persoon beoordeeld. Er is geen telefoonlijn en geen chat. We vragen nooit om je rekeningnummer via e-mail of chat.

## Contactgegevens

| Kenmerk | Waarde |
| --- | --- |
| Support e-mail | support@menaproxies.com |
| Misbruik e-mail | abuse@menaproxies.com |
| Wanneer een antwoord te verwachten | Binnen 12 uur, zeven dagen per week |
| Taal | Engels |
| Bedrijf | ProxyGoat LLC, een residentiële proxy's Delaware limited liability company (USA) |

> **Bescherm je account** We vragen nooit om je rekeningnummer via e-mail of chat. Wie jouw accountnummer heeft, beheert het account, dus het hoort nooit in een e-mail, ticket of chatbericht, ook niet naar ons.

## Hoe krijg ik snel antwoord van support?

Vertel wat je hebt uitgevoerd en wat er terugkwam:

- de gebruikersnaam die je gebruikte, die land, stad en sessie toont (wachtwoord weglaten);
- de site die je controleerde en de tool of bibliotheek;
- de exacte foutmelding, met tijd en jouw tijdzone;
- bij een betaling de munt, het netwerk en de TXID.

Vermeld het land in de onderwerpregel als het probleem zich voordoet in één markt, zodat we die pool eerst kunnen controleren.

## Hoe rapporteer ik misbruik vanaf een van jullie IP's?

Stuur abuse@menaproxies.com het IP, wanneer het gebeurde (datum, tijd, tijdzone), welke host of URL het verkeer ontving, wat voor misbruik het was, en de logregels of headers die dat tonen, plus een manier om jou te bereiken. Elke melding wordt door een persoon gelezen en bevestigd misbruik leidt tot opschorting. Als een klant van ons het verkeer stuurde, is het [Acceptable Use Policy](https://menaproxies.com/nl/acceptable-use/) van toepassing; ligt het probleem bij een adresreeks, dan gaat de melding naar het partnernetwerk dat het levert.

## Wat als ik mijn accountnummer kwijt ben?

Je rekeningnummer is je login: bewaar het op een veilige plek. Voeg een e-mail toe (optioneel) als je een manier wilt om het te herstellen. Zonder e-mail kan een verloren rekeningnummer niet worden teruggehaald. Als je een e-mail hebt toegevoegd, schrijf dan vanaf dat adres en we helpen je weer in te loggen. Het kennen van de transactie-ID, het bedrag of de datum van een betaling bewijst niet dat een account van jou is.

**Klaar om te beginnen?** 1 GB kost US$ 1,88; de installatiegids duurt enkele minuten. [Zie prijzen](https://menaproxies.com/nl/pricing/) · [Lees de FAQ](https://menaproxies.com/nl/faq/)

---

MENA Proxies: MENA Proxies is een provider van residentiële proxy's voor het Midden-Oosten en Noord-Afrika, betaald in crypto zonder ID-upload: roterende residentiële IP's met landtargeting in de VAE, Saudi-Arabië, Qatar, Egypte, Marokko en 9 andere landen, gefactureerd per GB.