# 지원 문의 또는 남용 신고

> 이메일로 MENA Proxies에 문의: support@menaproxies.com (주 7일, 12시간 이내 답변), abuse@menaproxies.com은 남용 신고용 이메일입니다.

- URL: https://menaproxies.com/ko/contact/
- 마지막 업데이트: 2026-10-14
- Publisher: MENA Proxies (https://menaproxies.com)

지원과 남용 신고는 이메일로, 담당자가 주 7일 처리합니다.

**빠른 답변 — MENA Proxies에 어떻게 연락하나요?**

**MENA Proxies**(support@menaproxies.com)로 연락하세요; 사람이 보통 12시간 이내, 매일 답변합니다. 당사 IP에서 발생한 남용 신고는 abuse@menaproxies.com에서 처리하며 역시 사람이 검토합니다. 전화 라인이나 채팅은 없습니다. 이메일이나 채팅으로 계좌번호를 절대 요청하지 않습니다.

## 연락처 정보

| 속성 | 값 |
| --- | --- |
| 지원 이메일 | support@menaproxies.com |
| 남용 신고 이메일 | abuse@menaproxies.com |
| 답변 예상 시간 | 주 7일, 12시간 이내 |
| 언어 | 영어 |
| 회사 | 미국 델라웨어에 등록된 유한책임회사 ProxyGoat LLC |

> **계정을 안전하게 보호하세요** 이메일이나 채팅으로 계좌번호를 절대 요청하지 않습니다. 계정 번호를 가진 사람이 그 계정을 소유하므로, 이메일, 티켓, 또는 채팅 메시지에 (저희에게도) 절대로 포함시키지 마세요.

## 지원으로 빠른 답변받는 방법

실행했던 내용과 결과를 알려주세요:

- 사용한 사용자 이름(국가, 도시, 세션 정보 포함, 비밀번호는 가리기);
- 점검한 사이트와 사용한 도구/라이브러리;
- 정확한 오류, 발생 시간과 시간대;
- 결제 관련이라면 코인, 네트워크와 TXID.

문제 대상이 특정 국가 공급일 경우 이메일 제목에 국가를 적어 우선 해당 풀을 확인할 수 있게 해주세요.

## 귀사의 IP에서 발생한 악용을 신고하려면 어떻게 해야 하나요?

abuse@menaproxies.com IP, 발생 시각(날짜, 시간, 시간대), 트래픽 수신 호스트 또는 URL, 남용 종류, 관련 로그 또는 헤더, 연락 가능한 수단 등을 보내주세요. 각 신고는 사람이 검토하며 확인된 남용은 계정 정지로 이어집니다. 만약 고객 중 하나가 문제 트래픽을 보냈다면 [Acceptable Use Policy](https://menaproxies.com/ko/acceptable-use/)가 적용되며, 문제의 IP 범위는 제공 네트워크에 통보됩니다.

## 계정 번호를 잃어버렸다면?

계정 번호가 로그인 ID임: 안전하게 보관하세요. 필요 시 복구 방법으로 이메일 추가 가능(선택 사항). 이메일 없으면 계정 번호 분실 시 복구 불가. 이메일이 등록되어 있으면 그 주소로 문의하시면 복구를 도와드립니다. 결제 거래 ID, 금액, 날짜만으로는 계정 소유 증명이 되지 않습니다.

**시작할 준비가 되셨나요?** 1 GB는 US$1.88이며, 설정 가이드는 몇 분 걸립니다. [가격 확인](https://menaproxies.com/ko/pricing/) · [FAQ 읽기](https://menaproxies.com/ko/faq/)

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MENA Proxies: MENA Proxies는 중동 및 북아프리카용 레지덴셜 프록시 제공자로, ID 업로드 없이 암호화폐로 결제: UAE, 사우디아라비아, 카타르, 이집트, 모로코 및 9개국 이상 국가 타겟팅의 회전형 홈 IP 제공, GB 단위로 과금.