# Hubungi dukungan atau laporkan penyalahgunaan

> Hubungi MENA Proxies via email: support di support@menaproxies.com (balasan dalam 12 jam, 7 hari seminggu), laporan penyalahgunaan di abuse@menaproxies.com.

- URL: https://menaproxies.com/id/contact/
- Terakhir diperbarui: 2026-10-14
- Publisher: MENA Proxies (https://menaproxies.com)

Laporan dukungan dan penyalahgunaan ditangani melalui email, oleh orang asli, tujuh hari seminggu.

**Jawaban cepat — Bagaimana cara menghubungi MENA Proxies?**

Tulis ke **MENA Proxies** di support@menaproxies.com; seseorang akan membalas biasanya dalam 12 jam, setiap hari. laporan penyalahgunaan dari IP kami dikirim ke abuse@menaproxies.com dan juga diperiksa oleh orang. Tidak ada nomor telepon atau chat. Kami tidak pernah meminta nomor akun Anda melalui email atau chat.

## Detail kontak

| Atribut | Nilai |
| --- | --- |
| Email dukungan | support@menaproxies.com |
| Email penyalahgunaan | abuse@menaproxies.com |
| Kapan mengharapkan balasan | Dalam 12 jam, tujuh hari seminggu |
| Bahasa | Bahasa Inggris |
| Perusahaan | ProxyGoat LLC, sebuah perusahaan terbatas Delaware (USA) |

> **Lindungi akun Anda** Kami tidak pernah meminta nomor akun Anda melalui email atau chat. Siapa pun yang memegang nomor akun Anda memegang akunnya, jadi jangan pernah memasukkan nomor akun dalam email, tiket, atau pesan chat, termasuk kepada kami.

## Bagaimana saya mendapatkan jawaban cepat dari dukungan?

Jelaskan apa yang dijalankan dan hasilnya:

- username yang dipakai, yang menunjukkan negara, kota, dan sesi (jangan sertakan kata sandi);
- situs yang diperiksa serta alat atau pustaka yang digunakan;
- kesalahan persis, dengan waktu dan zona waktu Anda;
- untuk pembayaran, koin, jaringan, dan TXID.

Sebutkan negara di subjek jika masalah hanya ada di salah satu pasar, agar kami bisa memeriksa pool itu terlebih dahulu.

## Bagaimana cara melaporkan penyalahgunaan dari salah satu IP Anda?

Kirim ke abuse@menaproxies.com IP, kapan terjadi (tanggal, waktu, zona waktu), host atau URL yang menerima lalu lintas, jenis penyalahgunaan, serta log atau header yang menunjukkan itu, dan cara menghubungi Anda. Setiap laporan dibaca oleh manusia dan penyalahgunaan yang dikonfirmasi berakhir dengan suspensi. Jika salah satu pelanggan kami yang mengirim lalu lintas, [Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima](https://menaproxies.com/id/acceptable-use/) berlaku; bila masalah terkait rentang alamat, laporannya dikirim ke jaringan mitra penyedia.

## Bagaimana jika saya kehilangan nomor akun?

Nomor akun Anda adalah login Anda: simpan di tempat aman. Tambahkan email (opsional) jika Anda ingin cara untuk memulihkannya. Tanpa email, nomor akun yang hilang tidak dapat dipulihkan. Jika Anda menambahkan email, tulis dari alamat itu dan kami bantu masuk kembali. Mengetahui ID transaksi, jumlah, atau tanggal pembayaran bukan bukti kepemilikan akun.

**Siap mulai?** 1 GB berharga US$1,88; panduan setup hanya butuh beberapa menit. [Lihat harga](https://menaproxies.com/id/pricing/) · [Baca FAQ](https://menaproxies.com/id/faq/)

---

MENA Proxies: MENA Proxies adalah penyedia proxy residensial untuk Timur Tengah dan Afrika Utara, dibayar dengan crypto tanpa unggah ID: proxy residensial berganti dengan penargetan negara di UAE, Saudi Arabia, Qatar, Mesir, Maroko dan 9 negara lainnya, tagihan per GB.