# Support kontaktieren oder Missbrauch melden

> Kontaktieren Sie MENA Proxies per E-Mail: support at support@menaproxies.com (Antworten innerhalb von 12 Stunden, 7 Tage die Woche), Missbrauchsmeldungen an abuse@menaproxies.com.

- URL: https://menaproxies.com/de/contact/
- Zuletzt aktualisiert: 2026-10-14
- Publisher: MENA Proxies (https://menaproxies.com)

Support- und Missbrauchsmeldungen werden per E-Mail von Menschen bearbeitet, sieben Tage die Woche.

**Kurze Antwort — Wie kontaktiere ich MENA Proxies?**

Schreiben Sie an **MENA Proxies** unter support@menaproxies.com; eine Person antwortet meist innerhalb von 12 Stunden, täglich. Missbrauch aus einem unserer IPs wird an abuse@menaproxies.com gemeldet und ebenfalls von einer Person geprüft. Es gibt keine Telefon-Hotline und keinen Chat. Wir fragen niemals per E-Mail oder Chat nach Ihrer Kontonummer.

## Kontaktdetails

| Attribut | Wert |
| --- | --- |
| Support-E-Mail | support@menaproxies.com |
| Missbrauchs-E-Mail | abuse@menaproxies.com |
| Wann kann ich mit einer Antwort rechnen | Innerhalb von 12 Stunden, sieben Tage die Woche |
| Sprache | Englisch |
| Unternehmen | ProxyGoat LLC, eine Delaware Limited Liability Company (USA) |

> **Schützen Sie Ihr Konto** Wir fragen niemals per E-Mail oder Chat nach Ihrer Kontonummer. Wer Ihre Kontonummer hat, besitzt das Konto. Deshalb darf sie nie in einer E-Mail, einem Ticket oder Chat-Nachricht auftauchen, auch nicht bei uns.

## Wie bekomme ich eine schnelle Antwort vom Support?

Sagen Sie, was Sie versucht haben und was zurückkam:

- den Benutzernamen, den Sie verwendet haben, der Land, Stadt und Session zeigt (Passwort schwärzen);
- die Webseite, die Sie geprüft haben, und das Tool oder die Bibliothek;
- den genauen Fehler mit Uhrzeit und Ihrer Zeitzone;
- bei einer Zahlung die Coin, das Netzwerk und die TXID.

Geben Sie bei Problem mit der Versorgung eines Marktes das Land im Betreff an, damit wir diesen Pool zuerst prüfen.

## Wie melde ich Missbrauch von einer Ihrer IPs?

Senden Sie abuse@menaproxies.com die IP, den Zeitpunkt (Datum, Uhrzeit, Zeitzone), den Host oder die URL, die den Traffic bekam, die Art des Missbrauchs, die Logzeilen oder Header, die das zeigen, plus eine Kontaktmöglichkeit. Jeder Bericht wird von einer Person gelesen und bestätigter Missbrauch endet in einer Sperre. Falls einer unserer Kunden den Traffic sendete, gilt die [Acceptable Use Policy](https://menaproxies.com/de/acceptable-use/); liegt das Problem bei einem IP-Bereich, geht die Meldung an das Partnernetzwerk, das ihn stellt.

## Was tun, wenn ich meine Kontonummer verloren habe?

Ihre Kontonummer ist Ihr Login: speichern Sie sie sicher ab. Fügen Sie optional eine E-Mail-Adresse hinzu, wenn Sie eine Möglichkeit zur Wiederherstellung wollen. Ohne E-Mail kann eine verlorene Kontonummer nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie eine E-Mail hinzugefügt haben, schreiben Sie von dieser Adresse und wir helfen beim Zugang. Die Angabe von TXID, Betrag oder Zahlungsdatum beweist nicht, dass ein Konto Ihnen gehört.

**Bereit zum Start?** 1 GB kostet 1,88 $; der Setup-Guide dauert nur wenige Minuten. [Preise ansehen](https://menaproxies.com/de/pricing/) · [FAQ lesen](https://menaproxies.com/de/faq/)

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MENA Proxies: MENA Proxies ist ein Residential Proxy-Anbieter für den Nahen Osten und Nordafrika, bezahlt mit Krypto ohne ID-Upload: rotierende Residential-Proxys mit Länderausrichtung in den VAE, Saudi-Arabien, Katar, Ägypten, Marokko und 9 weiteren Ländern, abgerechnet pro GB.